Агентский портал - это веб-приложение, предоставляющее возможность агентам платежной сети, построенной на основе Digital Bank Platform, управлять своей сетью точек приема платежей. Используя Agent Portal, агент может получить детальную информацию о состоянии каждой точки приема платежей, найти любой платеж, выполненный в своей сети, узнать состояние платежа, перенаправить выполненный платеж на счет другой услуги, проверить состояние своего счета, а также получить возможность удаленного управления точками. При взаимодействии с платежной системой Agent Portal выполняет для агента функции фронт-офиса.

Администратор портала агента имеет возможность публиковать новости для пользователей (агентов и субагентов). Это удобно при необходимости оперативного извещения об изменениях правил работы платежной системы и тарифов, подключении (отключении) приема платежей в адрес провайдеров услуг, добавлении новых провайдеров услуг и в других случаях.

Функционал кабинета агента позволяет поддерживать субагентскую схему неограниченной глубины. Подключившись к платежной системе, агент, используя приложение, может создать неограниченное количество субагентов. Они в свою очередь могут создать агентов нижнего уровня и так далее. Субагент в портале агента может самостоятельно заводить свои точки приема платежей, управлять ими, назначать комиссии и осуществлять другие действия, необходимые для приема платежей. Субагент принимает платежи в рамках депозита, выделенного ему агентом.

Каждый агент или субагент имеет собственные точки приема платежей. Агентский портал позволяет подключать и самостоятельно регистрировать новые точки приема платежей или блокировать существующие без необходимости визита в офис платежной системы. Это могут быть кассы, мобильные приложения (DealerPayPoint), платежные киоски, веб кассы, или точки типа входной шлюз (осуществление интеграции по внутреннему протоколу). Тип точки в агентском портале определяет функционал, который позволяет контролировать и управлять своей сетью приема платежей.

Агентский портал позволяет гибко управлять комиссиями, взимаемыми с клиента при приеме платежа. Профиль комиссии настраивается в разрезе точки приема платежей, поставщика услуги и других параметров. Комиссия субагента назначается «дополнительно» к комиссиям платежной системы и вышестоящего агента.

Агентский портал позволяет учитывать ограничения, накладываемые правилами платежной системы при приеме платежей в пользу того или иного поставщика услуг. Это могут быть ограничения, связанные с комиссиями, например, когда договором с провайдером предусмотрена максимальная сумма или процент комиссии, которая может взиматься с клиента. Кроме того, возможны ограничения по количеству платежей, принимаемых от одной точки за определенный период времени, для предотвращения мошеннических операций.

Агенты и субагенты имеют возможность управлять платежами, принятыми от их точек приема платежей. Используя портал агента, сотрудник может: просматривать информацию о принятых платежах, повторно отправлять неуспешно обработанные платежи, отзывать ошибочные платежи, создавать новые платежи из кабинета агента (при наличии соответствующих прав) и выполнять прочие необходимые действия.

Каждый агент или субагент имеет счет в системе приема платежей. С помощью агентского портала сотрудник может контролировать состояние счета, просматривать выписку по счету, выполнять переводы со счета на счет (например, пополнять счет субагента), контролировать начисление вознаграждения за прием платежей.

Функционал портала агента позволяет управлять правами пользователей агентов и субагентов. При регистрации сотруднику агента создается учетная запись с правами администрирования. В дальнейшем администратор агента может создать новых пользователей и назначить им необходимые права в рамках их служебных обязанностей, например, управление платежами для поддержки пользователей или управления счетом для бухгалтерии.